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자주묻는 질문

반품/교환 안내

대한네일미용사회 0 1542
교환 및 반품이 가능한 경우
<상품불량 및 오배송등의 경우>
▶7일이내 반품하실 상품을 고객센터로 접수 후 안내에 따라 교환/환불 진행
▶라벨 또는 택, 포장지를 제거 하지않은 새상품
▶상품불량 및 오배송 경우라도 사용시 교환/환불 불가
▶상품불량 및 오배송의 경우 모든 배송비 업체부담
 
<단순 고객변심으로 인한 경우>
▶7일이내 반품하실 상품을 고객센터로 접수 후 안내에 따라 교환/환불 진행
▶라벨 또는 택, 포장지를 제거 하지않은 새상품
▶단순 고객변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객님 부담(왕복 5,000원)이며, 상품 구매시 받으셨던 사은품은 반품시 함께 보내주셔야 합니다.
 
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
▶고객님의 책임있는 사유로 상품의 가치가 크게 훼손됐을 경우
▶컬러젤/파우더/글리터/스톤/잡지/로션/분사형 제품 등 사용여부가 확인이 어려운 제품들은 반품사유가 되지않으며 불량 제품일경우 같은 제품으로 교환만 가능.
▶쉽게 변색될 수 있는 파츠제품이나 날손상 우려가 있는 니퍼제품은 교환 및 반품불가
▶불량제품일 경우 같은 제품으로 교환만 가능
**실제상품과 화면 이미지는 모니터 해상도, 촬영환경, 조명에 의한 미세한 차이가 있을 수 있으니 이점을 고려하여 구매해주시길 바랍니다.**
 
교환/반품시 배송비 안내
▶상품불량 및 오배송등의 경우 택배비 업체 부담
▶단순 고객 변심에 의한 경우 왕복 택배비(5,000원)는 고객 부담이오니 신중하게 결정해주세요.
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