사단법인 대한네일미용업중앙회는 네일 미용업 2만개 시대가 열리는 가운데 회원들의 신규창업과 기존 영업자의 경영개선지원 등을 위한 '네일창업경영지원센터(이하 센터)'의 설립을 완료했다. 연희동 사무국 옆에 80평규모로 들어서게 된 센터의 미션과 이곳에서 진행될 다양한 상황에 대하여 자세히 알아보았다.

예비창업자와 기존영업자를 위한 창업경영지원의 필요성

네일 미용업 2만개 시대가 열리는 가운데 2020년 1월, 중앙회가 계획적으로 추진하였던 네일 창업경영지원센터의 설립이 일단락 됐다. 실무 경험이 많은 네일리스트들이라고 하더라도 막상 창업을 시작하게 되면 준비해야 하는 것들이 많고 혼자서 모든 것들을 해결해야 하는 상황으로 혼란을 겪을 수 있다. 이러한 회원들의 창업 부담을 덜어주고 궁금증을 해결하는 실질적인 필요성으로 인해 센터 설립은 중앙회의 목적사업으로 추진되어 왔다. 손명성 사무총장은 "네일 미용업이 2만개를 넘어가는 상황에서 예비창업자들을 위한 창업관련 지원은 현 시점에서 반드시 필요하다."고 강조했다. 

신규창업자를 위한 상시 위생교육 진행 

센터는 중앙회 사무국이 위치한 연희동 사무실과 동일한 빌딩의 같은 3층에 위치하며, 80평 규모로 현재 인테리어가 완성됐다. 센터 내에는 교육장, 세미나실, 365제품체험관, 창업경영상담실과 미디어실 등이 구비되어 있어 신규 창업자들과 회원들을 위한 유익하고 다양한 정보 제공 및 서비스가 제공될 예정이다. "센터에서는 신규 창업자를 위한 위생교육이 매주 상시로 진행될 예정입니다. 영업신고를 하기 전에 위생교육을 이수하면서 창업에 대한 마지막 점검을 이곳에서 진행하고, 그 절차 중 어려운 부분에 대한 궁금증을 해결해드리고 또한 필요한 도움을 드릴 예정입니다. 아무래도 신규영업자들은 공중위생법규에 맞게끔 시설준비 등을 해야 하기 때문에 질문사항들이 많을 수 밖에 없습니다. 따라서 센터에서 직접 현장교육을 진행함으로써 신규영업자들의 만족도는 매우 증대될 것이라고 생각합니다." 손명성 사무총장의 말대로 신규영업자들은 법규에 맞는 시설준비와 고객응대에 대한 질문들이 많을 수 밖에 없다. 위생교육이 상시로 진행됨으로써 이러한 니즈가 충족될 예정이다. 또한 신규 창업자들과 회원들만을 위한 특별한 혜택 제공 및 상담 등의 서비스가 제공될 예정으로 많은 네일인들의 방문을 환영하고 있다.

365 제품체험 공간과 신제품 세미나 진행 

네일 서비스의 제공에 있어서 가장 핵심적인 부분은 바로 네일 제품이다. 창업을 하는 과정에서 네일 제품에 대한 정확한 정보를 한자리에서 얻을 수 있다는 것은 매우 특별한 기회이다. 또한 인터넷이나 책 등 간접적으로 정보를 얻지 않고 직접 제품을 체험할 수 있는 공간이 센터 내에 '365 제품체험공간'으로 마련됐다. 주변사람들이나 직원들의 개인취향에 의존하는 것이 아니라 브랜드 본사로부터 정확한 정보를 얻고, 상시로 제품의 장단점을 체험해 볼 수 있는 공간이다. 언제든지 제품을 체험할 수 있는 전시공간이라는 의미에서 365라는 명칭이 붙어있다. 국내에서 5회에 걸쳐 개최되는 네일 엑스포 박람회의 장점은 최고수준의 브랜드 제품을 직접 비교하여 체험도 하고 구매도 가능하다는 것이다. 이러한 기회마련이 앞으로 센터 내 '365 제품체험공간'에서 매일 가능하다니 제품에 대한 의문점이 생기면 직접 센터를 찾아보자. 센터 '365 제품체험공간'은 신규 창업자를 비롯한 기존영업자들 모두를 위한 자리이다. 앞으로 센터에서는 365일 전시되어 있는 공간에서 TOP 수준의 브랜드에 대해서 정확한 정보를 얻고 체험할 수 있을 뿐만 아니라 창업자를 위해 회원특별가격으로 구매도 가능할 전망이다. 나아가 브랜드에서 출시하는 신제품들에 대한 교육세미나도 진행될 예정으로 기존 영업자들도 혜택을 경험할 수 있다.

경영활성화를 위한 교육과 맞춤형 상담진행

센터에서는 신규 창업자들의 창업상담과 함께 경영활성화를 위한 교육이 상시로 개설되어 진행될 예정이다. 경영활성화 교육프로그램을 통하여 이미 성공적인 네일 숍 운영을 이뤄낸 이론과 실무경험이 겸비된 최고의 강사진들이 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무기술교육과 고객응대를 위한 노하우, 마케팅 실전노하우 등을 전수할 예정이다. 특히 신규창업자들을 위해서는 전문컨설턴트들을 통해 상권분석과 창업자금준비, 세무와 노무에 관련된 사항들까지 놓치기 쉬운 부분을 꼼꼼하게 교육커리큘럼에 포함시킬 뿐만 아니라 1:1 맞춤형 상담도 신청자에 한해서 진행될 예정이라고 한다. 창업단계에서부터 철저한 준비가 이루어지게 해서 네일영업이 기초부터 튼튼히 마련되게 돕고 기존 영업자들은 경영개선을 통하여 경영활성화가 이루어질 수 있도록 목표를 달성하는 것이 센터의 주된 미션이다.

K-Nail로 세계와 소통하는 문화공간

센터 내에는 약 30년간의 K-Nail의 역사와 문화를 한눈에 볼 수 있는 전시공간이 설치될 예정이다. "한국의 네일 문화는 네일을 열심히 배우는 학생들, 네일 교육을 전수하는 강사들, 네일을 받으러 오시는 고객들, 지속적인 협력을 펼치고 있는 네일 업체들 등과 함께 노력하여 만들어졌습니다. 새롭게 네일 미용업에 입문하는 후배들이 센터의 K-Nail 문화공간에 설치된 전시물들을 통하여 많은 자긍심을 느낄 수 있을 것이라고 생각됩니다. 또한 중앙회와 센터가 K-Nail 문화공간을 통해 K-Nail이 전세계로 진출하는 최대거점이 될 수 있기를 희망합니다." 김진우 회장의 말처럼 우리 네일 문화는 미래의 후세대들과 전세계를 향해 나아가야 할 사명을 가지고 있다. 이번 센터 설립으로 K-Nail의 역사를 재조명하고 네일산업 경쟁력이 강화되길 기대한다.